Dosarul digital al mașinii
Profilul vehiculului, documente, termene de expirare, istoric de service și intervenții anterioare.
Studiu de caz · Mobile / Automotive / SaaS
Fix&Go aduce relația dintre șofer și service într-un singur loc.
O aplicație mobilă construită pentru ca șoferii să-și gestioneze mașina mai simplu, iar service-urile să poată urmări cererile, programările și devizele fără conversații pierdute sau fișiere împrăștiate.
Problema
O intervenție auto trece de obicei prin multe canale: apeluri, mesaje, poze, devize trimise separat și programări notate manual. Clientul nu are o imagine clară a istoricului mașinii, iar service-ul pierde contextul necesar pentru a răspunde repede.
Ce am construit
Programări și notificări
Programări gestionate într-un flux clar, cu remindere și informații relevante pentru client.
Cereri și devize
De la solicitarea clientului la deviz, acceptare, actualizări și finalizarea intervenției.
Relația cu service-ul
O experiență separată pentru service și șofer, cu informația potrivită pentru fiecare etapă.
Beneficii și abonamente
Campanii, beneficii și pachete care susțin retenția și relația pe termen lung cu clientul.
Asistent AI pentru fiecare mașină
Șoferul poate discuta în scris cu asistentul despre propria mașină și primește răspunsuri, sfaturi și recomandări bazate pe istoricul de service, documente, programări și devize. Asistentul poate interpreta și imagini sau videoclipuri relevante pentru o problemă tehnică. AI-ul mai ajută la extragerea datelor din talon, structurarea devizelor PDF și propuneri inițiale pentru cereri de service.
Ce arată acest proiect
Fix&Go este un exemplu de produs cu mai multe roluri, fluxuri operaționale și integrare mobilă reală — nu doar o aplicație de prezentare. Este genul de MVP care are nevoie de definirea atentă a proceselor înainte de implementare.
Ai un flux de lucru care încă trăiește în apeluri și Excel?
Hai să vedem care este versiunea minimă pe care o poți lansa.
Discută despre proiectul tău